Internetes okmányiroda

Az időpontfoglalás szolgáltatással gyorsított és egyszerűsített eljárással időpontot foglalhat ügyében az Ön által kiválasztott okmányirodába. A szolgáltatás nem igényel regisztrációt.

Tájékoztatjuk, hogy amennyiben Ügyfélkapuján bejelentkezve foglal időpontot valamely okmányirodába, szükség esetén az érintett okmányiroda elektronikus levélcíme segítségével kapcsolatba tud önnel lépni.

Segítség: Milyen ügyekben foglalhatok időpontot?
Elakadt? Kérdése van: Olvassa el tájékoztatónkat az internetes okmányiroda működéséről!

További segítség: www.ugyfelkozpont.hu; E-mail ugyfelkozpont@mail.ahiv.hu; Tel: 273-4800 (munkaidőben), 24 órás telefonos segítség: 189 (kék szám)

Ügyintézés lépései időpontfoglaláshoz:

1. Belépés az „Internetes okmányirodába";
2. „Időpontfoglalás okmányirodába", „Szolgáltatás indítása"
3. Időpontfoglalás megkezdése a három lehetőségből egy kiválasztásával;
4. A megye, okmányiroda, ügycsoport és ügy kiválasztása után „Tovább az időpont kiválasztásához" gomb lenyomásával eljut az internetes okmányiroda virtuális felületére;
5. Az ügy alanyának megnevezése, a rendszer által választható 2 órás időintervallumok valamelyikének kiválasztása, és az ellenőrző karakterek beírása után visszaigazolást e 2 órás idősávon belül, pontos időre kap az ügyfél. (Amennyiben Ön ügyfélkapuján bejelentkezett ügyfélként foglal időpontot, az ügy alanyát nem kell megneveznie.)